Aide FAQ

  Ci dessous est expliqué la manière de passer commande sur notre site

Pour vous aider dans votre recherche de produit, nous avons créé une arborescence simplifiée

En Haut de la page, vous trouverez les Catégories principales, avec les sous catégories qui les composent

¤ Vous choisissez votre catégorie ainsi que votre sous-catégorie, en cliquant dessus avec la souris

¤ De la vous verrez d'autres sous catégories, ainsi que les articles de ces catégories.

¤ Choisissez l'article de votre choix, en cliquant dessus.

¤ Vous pouvez ajouter au panier, ou recommander cet article à un ami.

¤ Si vous optez pour le panier, vous serez orienté vers la page panier,

¤ Continuez, vous êtes orienté(e) dans la page coordonnées,

¤ Si vous êtes nouveau/nouvelle sur Cyberdistrib, il vous faudra renseigner vos identifiants, choisir un mot de passe, entrer vos coordonnées, et valider,

¤ Là Cyberdistrib vous propose de choisir le mode de transport choisissez et validez

¤ Avant dernière étape, le choix du mode  de paiement, choisissez et valider,

¤ Etape vérification, nous vous proposons le récapitulatif de votre commande à valider

Voila votre commande est enregistrée vous allez être réorienté vers la page PAYPAL, ou vers le centre des cartes bancaires sécurisées de la banque BNP PARIBAS, là déjà un mail vous parvient.

à la réception de votre paiement un nouvel e_mail vous est envoyé vous informant de la bonne réception du paiement et de la validation de la commande.

QUE SE PASSE T'IL ENSUITE ?

Votre commande est traitée dans la foulée, lors de la préparation de celle-ci, vous recevrez un e_mail vous informant du staut en préparation.

Lorsque votre colis est prêt, qu'un numéro de suivi lui a été attribué, et que le colis sort de nos dépots, vous recevrez un mail confirmant l'envoi ainsi que le numéro de suivi si celui -ci est existant.

Le tout dans le délai que vous aurez choisi

Pour plus de renseignement n'hésitez pas à nous contacter

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